Customer Material Manager (m/w/d) – AIRBUS

Seit über 25 Jahren bringt HESYS Engineering qualifizierte Spezialisten in anspruchsvolle Aufgaben bei Kunden aus Aerospace, Defence und High-Tech. Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.

Als Customer Material Manager (m/w/d) koordinieren Sie Unterauftragnehmer und beteiligte Partnerunternehmen im NH90-Umfeld. Sie stellen die effiziente Abwicklung von Kunden- und Reparaturaufträgen sicher und entwickeln den Logistikservice durch Prozessverbesserungen und Automatisierungsmaßnahmen weiter.

Ihre Aufgaben

• Koordination von Unterauftragnehmern und beteiligten Partnerunternehmen im NH90-Umfeld
• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen
• Überwachung und Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren des Kunden
• Definition des Kundenmaßnahmenplans und Überwachung seiner Umsetzung
• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des internen und externen Logistikservices
• Koordination und termingerechte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
• Implementierung von Prozessverbesserungen und Automatisierungsmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder des Internationalen Managements mindestens auf Bachelor-Niveau oder ein vergleichbarer Studiengang
• Alternativ zum Studium: abgeschlossene mindestens dreijährige kaufmännische Ausbildung mit qualifizierter Weiterbildung, z. B. zum Fachwirt, und mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
• Jeweils mehr als zwei Jahre Berufserfahrung im Einkauf, Finanzwesen, in IT beziehungsweise Informationssystemen, im Marketing und im Vertrieb
• Mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Projektmanagement
• Vertiefte Anwendungskenntnisse in SAP
• Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse und versierte Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Selbstbewusstes Auftreten sowie eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
• Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen

Wir bieten

• Anspruchsvoller Einsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
• Persönliche Begleitung vom ersten Gespräch bis in den Einsatz
• Klare Rückmeldungen, kurze Wege und feste Ansprechpartner
• Einblicke in spezialisierte Aufgaben bei namhaften Industriekunden

Warum HESYS

• Spezialisierung auf technische Rollen in Aerospace, Defence und High-Tech
• Langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Engineering- und Industrieumfeldern
• Gute Kenntnis der Anforderungen unserer Kunden und ihrer Fachbereiche
• Türöffner zu anspruchsvollen Aufgaben bei führenden Industrieunternehmen

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English version

For more than 25 years, HESYS Engineering has connected technical specialists with demanding assignments for customers in aerospace, defence and high-tech. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.

As a Customer Material Manager, you will coordinate subcontractors and the partner companies involved in the NH90 environment. You will ensure the efficient processing of customer and repair orders and further develop logistics services through process improvements and automation measures.

Your tasks

• Coordinate subcontractors and the partner companies involved in the NH90 environment
• Ensure the efficient processing of customer orders and repair orders
• Monitor and analyze the customer’s key performance indicators
• Define the customer action plan and monitor its implementation
• Develop and implement strategies to improve internal and external logistics services
• Coordinate and process customer complaints within the required time
• Implement process improvements and automation measures

Your profile

• Completed degree in business administration or international management at a minimum of bachelor’s level, or a comparable degree program
• Alternatively: completed commercial vocational training of at least three years, together with a qualified advanced qualification, e.g. as a Fachwirt, and several years of relevant professional experience
• More than two years of professional experience in each of the following areas: purchasing, finance, IT or information systems, marketing, and sales
• More than one year of professional experience in project management
• Advanced practical knowledge of SAP
• At least negotiation-level German and proficient English
• Strong service orientation, resilience, ability to work in a team and strong communication skills
• Confident manner, structured approach to work and analytical thinking
• Willingness to undertake occasional business trips

We offer

• Challenging assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
• Personal support from the first interview through to the assignment
• Clear feedback, short communication paths and fixed contacts
• Insight into specialized tasks with well-known industrial customers

Why HESYS

• Specialization in technical roles in aerospace, defence and high-tech
• Long-standing experience in demanding engineering and industrial environments
• Strong understanding of our customers’ requirements and specialist departments
• A door opener to demanding assignments with leading industrial companies

HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de