Sachbearbeiter Servicekoordination & Auftragsmanagement (m/w/d) – HENSOLDT

Seit über 25 Jahren bringt HESYS Engineering qualifizierte Spezialisten in anspruchsvolle Aufgaben bei Kunden aus Aerospace, Defence und High-Tech. Für unseren Kunden HENSOLDT suchen wir Sie.

Sie koordinieren externe Serviceleistungen für die Wartung, Kalibrierung und Reparatur unterschiedlicher Messmittel, Testsysteme und Anlagen im Produktionsumfeld. Dabei übernehmen Sie die Auftragsabwicklung und die Abstimmung mit Lieferanten, Servicedienstleistern und internen Service-Nutzenden.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung und Bearbeitung von Aufträgen für externe Serviceleistungen
• Zentrale Ansprechperson für externe Lieferanten und Servicedienstleister sowie interne Service-Nutzende
• Pflege und Verwaltung auftrags- und servicebezogener Daten und Dokumente in SAP
• Verwaltung und Überwachung von Serviceverträgen mit externen Dienstleistern
• Planung und Koordination der Einsätze externer Servicedienstleister
• Unterstützung bei der Abwicklung interner Serviceaufträge und im operativen Tagesgeschäft
• Sicherstellung einer strukturierten, termingerechten und nachvollziehbaren Auftragsabwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation auf Berufsausbildungsniveau
• Detaillierte Spezialkenntnisse in Windows, MS Office und SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrung im Bereich Logistik ist von Vorteil
• Technisches Interesse und ein gutes Gespür für den sorgfältigen Umgang mit empfindlicher Messtechnik
• Ausgeprägtes Verständnis für strukturierte Abläufe, standardisierte Prozesse und die Einhaltung definierter Verfahren
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Anspruchsvoller Einsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
• Persönliche Begleitung vom ersten Gespräch bis in den Einsatz
• Klare Rückmeldungen, kurze Wege und feste Ansprechpartner
• Einblicke in spezialisierte Aufgaben bei namhaften Industriekunden

Warum HESYS

• Spezialisierung auf technische Rollen in Aerospace, Defence und High-Tech
• Langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Engineering- und Industrieumfeldern
• Gute Kenntnis der Anforderungen unserer Kunden und ihrer Fachbereiche
• Türöffner zu anspruchsvollen Aufgaben bei führenden Industrieunternehmen

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English version

For more than 25 years, HESYS Engineering has connected technical specialists with demanding assignments for customers in aerospace, defence and high-tech. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.

You will coordinate external services for the maintenance, calibration and repair of various measuring instruments, test systems and equipment in a production environment. Your responsibilities include order processing and coordination with suppliers, service providers and internal service users.

Your tasks

• Independently process and handle orders for external services
• Act as the central contact for external suppliers and service providers as well as internal service users
• Maintain and manage order- and service-related data and documents in SAP
• Manage and monitor service contracts with external providers
• Plan and coordinate assignments of external service providers
• Support the processing of internal service orders and day-to-day operations
• Ensure structured, timely and traceable order processing

Your profile

• Completed commercial vocational training or a comparable qualification at vocational training level
• Detailed specialist knowledge of Windows, MS Office and SAP
• Business-fluent German and basic English
• Experience in logistics is an advantage
• Technical interest and a good sense of how to handle sensitive measuring equipment with care
• Strong understanding of structured workflows, standardized processes and adherence to defined procedures
• Organizational skills, reliability and a careful working style
• Strong communication skills and a service- and customer-oriented approach

We offer

• Challenging assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
• Personal support from the first interview through to the assignment
• Clear feedback, short communication paths and fixed contacts
• Insight into specialized tasks with well-known industrial customers

Why HESYS

• Specialization in technical roles in aerospace, defence and high-tech
• Long-standing experience in demanding engineering and industrial environments
• Strong understanding of our customers’ requirements and specialist departments
• A door opener to demanding assignments with leading industrial companies

HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de