HESYS Engineering verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Besetzung anspruchsvoller Positionen im Aerospace- und High-Tech-Umfeld. Wir unterstützen unsere Kunden mit qualifizierten Fachkräften in technischen und kaufmännisch-technischen Projekten. Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Betreuung von Kundenanfragen im Material Support und verantworten die Auftragsabwicklung für Ersatzteile, Reparaturen und In-Service-Support. Der Schwerpunkt liegt auf der Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Logistik und Materialversorgung.
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kunden in Bezug auf Material-Support-Aufträge und deren Abwicklung
- Einholung von Preisen sowie Erstellung und Weiterleitung von Angeboten und Preislisten
- Vollständige Auftragsabwicklung für Ersatzteile, Reparaturen und In-Service-Support
- Steuerung und Nachverfolgung von Beschaffungs- und Reparaturprozessen bis zur Übergabe an das Kundenmanagement
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Materialretouren und Gewährleistungsfällen
- Unterstützung bei der Risikominimierung innerhalb der Supply-Chain- und Materialversorgungsprozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management, Logistik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation auf Master- oder Diplomniveau
- Mehrjährige Berufserfahrung in Materialbeschaffung, Disposition, Customer Service oder Supply Chain Management
- Fundierte Kenntnisse in SAP sowie MS Office
- Ausgeprägtes Verständnis für logistische und materialwirtschaftliche Prozesse
- Englisch verhandlungssicher
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Anspruchsvoller Projekteinsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
- Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungs- und Projekteinsatzes
- Klare Kommunikation und verlässliche Ansprechpartner
- Zugang zu anspruchsvollen Projekten im Aerospace- und High-Tech-Umfeld
Warum HESYS
- Strukturierter Bewerbungsprozess mit persönlicher Begleitung
- Verlässliche Betreuung vor und während des Projekteinsatzes
- Erfahrung mit anspruchsvollen technischen und kaufmännisch-technischen Rollen
- Direkte Kundennähe und klare Kommunikation im Projektumfeld
Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf in deutscher und englischer Sprache hoch.
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English version
HESYS Engineering has more than 25 years of experience in staffing demanding positions in aerospace and high-tech environments. We support our customers with qualified specialists for technical and business-related projects. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.
In this role, you will be responsible for customer support activities related to material services and order fulfilment. The focus is on spare parts, repair management and supply chain coordination throughout the customer support process.
Your tasks
- Act as the primary point of contact for customers regarding material support orders and fulfilment activities
- Obtain pricing information and prepare customer quotations and price lists
- Manage orders for spare parts, repairs and in-service support activities
- Follow up procurement and repair processes and support risk mitigation activities
- Handle customer requests related to material returns and warranty claims
- Coordinate activities between customers, procurement, logistics and customer management teams
Your profile
- Master's degree or diploma in Industrial Engineering, Supply Chain Management, Logistics, Business Administration or a comparable qualification
- Several years of experience in material procurement, customer service or supply chain environments
- Strong SAP and Microsoft Office skills
- Good understanding of logistics and material management processes
- Business fluent English skills
- Strong customer focus, communication skills and team-oriented mindset
We offer
- Challenging project assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
- Personal support throughout the application and project assignment process
- Clear communication and reliable points of contact
- Access to demanding aerospace and high-tech projects
Why HESYS
- Structured application process with personal support
- Reliable guidance before and during the project assignment
- Experience with demanding technical and business-related roles
- Close customer interaction and clear communication in the project context
Please upload your CV in both German and English.
HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de