IT Operations Engineer HPE Compute & VMware (m/w/d) – AIRBUS

Seit über 25 Jahren bringt HESYS Engineering qualifizierte Spezialisten in anspruchsvolle Aufgaben bei Kunden aus Aerospace, Defence und High-Tech. Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.

In dieser Position betreiben und warten Sie HPE-Compute-, VMware-vSphere- und Nutanix-Infrastrukturen. Sie stellen die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme sicher und bearbeiten Betriebsstörungen nach ITIL-basierten Supportprozessen.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades
• Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Infrastrukturbet Betriebs gemäß OLA und SLA
• Überwachung und Nachverfolgung der Systemleistung anhand vereinbarter Service Level Agreements
• Kommunikation von Verbesserungen, Updates und Maßnahmen des Produkt-Obsoleszenzmanagements an das IT Product Management
• Durchführung ITIL-basierter Supportprozesse einschließlich Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management
• Analyse von Konsolenmeldungen, Diagnose von Systemausfällen, Einleitung von Korrekturmaßnahmen und erforderliche Eskalation an technische Teams oder Anbieter
• Überwachung der System-Backup-Verarbeitung und Leitung von Disaster-Recovery-Tests
• Identifikation und Implementierung von Technologien und Prozessen zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Effizienz und Verfügbarkeit der Systemumgebung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehr als drei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT beziehungsweise Informationssysteme
• Tiefe und sichere Praxiserfahrung in der Administration von VMware-vSphere- und Nutanix-Umgebungen ist erforderlich
• Erfahrung mit physischer HPE-Server-Hardware, z. B. Hardware-Tausch, Server-Wartung und Firmware-Updates, ist zwingend erforderlich
• Nachweisbare Erfahrung in einer nach ITIL organisierten Umgebung mit Incident-, Problem- und Change-Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen, z. B. der Bearbeitung von Change Requests oder Major Incidents, ist erforderlich
• Die Fähigkeit, Systemausfälle selbstständig zu analysieren und bei Bedarf zu eskalieren, ist erforderlich
• Deutsch und Englisch mindestens verhandlungssicher sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir bieten

• Anspruchsvoller Einsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
• Persönliche Begleitung vom ersten Gespräch bis in den Einsatz
• Klare Rückmeldungen, kurze Wege und feste Ansprechpartner
• Einblicke in spezialisierte Aufgaben bei namhaften Industriekunden

Warum HESYS

• Spezialisierung auf technische Rollen in Aerospace, Defence und High-Tech
• Langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Engineering- und Industrieumfeldern
• Gute Kenntnis der Anforderungen unserer Kunden und ihrer Fachbereiche
• Türöffner zu anspruchsvollen Aufgaben bei führenden Industrieunternehmen

––––––––––––––––––––

English version

For more than 25 years, HESYS Engineering has connected technical specialists with demanding assignments for customers in aerospace, defence and high-tech. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.

In this position, you operate and maintain HPE compute, VMware vSphere and Nutanix infrastructures. You ensure system availability and performance and handle operational incidents in accordance with ITIL-based support processes.

Your tasks

• Ensure the provisioning of new software packages and upgrades
• Maintain the infrastructure in operational condition in line with OLAs and SLAs
• Monitor and track system performance against negotiated service-level agreements
• Communicate improvements, updates and product obsolescence management measures to the IT Product Manager
• Perform ITIL-based support processes including incident, problem, change, configuration and event management
• Analyse console messages, diagnose system failures, take corrective action and escalate to technical teams or vendors as required
• Supervise system backup processing and lead disaster recovery tests
• Identify and implement technologies and processes that improve the reliability, efficiency and availability of the systems environment

Your profile

• Completed Master’s or diploma degree in computer science or a comparable qualification
• More than three years of professional experience in IT or information systems
• Deep and confident practical experience in the administration of VMware vSphere and Nutanix environments is required
• Experience with physical HPE server hardware, e.g. hardware replacement, server maintenance and firmware updates, is mandatory
• Demonstrable experience in an ITIL-organised environment covering incident, problem and change management as well as experience with ITIL processes, e.g. handling change requests or major incidents, is required
• The ability to independently analyse and escalate system failures is required
• At least business-fluent German and English skills as well as strong teamwork skills

We offer

• Challenging assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
• Personal support from the first interview through to the assignment
• Clear feedback, short communication paths and fixed contacts
• Insight into specialized tasks with well-known industrial customers

Why HESYS

• Specialization in technical roles in aerospace, defence and high-tech
• Long-standing experience in demanding engineering and industrial environments
• Strong understanding of our customers’ requirements and specialist departments
• A door opener to demanding assignments with leading industrial companies

HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de