IT Operations Engineer HPE Compute & VMware (m/w/d) – AIRBUS

Seit über 25 Jahren bringt HESYS Engineering qualifizierte Spezialisten in anspruchsvolle Aufgaben bei Kunden aus Aerospace, Defence und High-Tech. Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.

In dieser Rolle betreiben und überwachen Sie HPE-Compute-, VMware-vSphere- und Nutanix-Umgebungen. Sie stellen deren Verfügbarkeit sicher, analysieren Systemausfälle und bearbeiten Supportprozesse nach ITIL.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades sowie Sicherstellung des operativen Infrastrukturzustands gemäß OLA und SLA
• Überwachung der Systemleistung anhand vereinbarter Service Level Agreements sowie Kommunikation von Verbesserungen, Aktualisierungen und Obsoleszenzthemen an das IT-Produktmanagement
• Durchführung ITIL-basierter Supportprozesse einschließlich Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management
• Analyse von Konsolenmeldungen und Systemausfällen, Einleitung von Korrekturmaßnahmen sowie bedarfsgerechte Eskalation an technische Teams und Hersteller
• Überwachung der Systemdatensicherung und Leitung von Disaster-Recovery-Tests
• Identifikation und Umsetzung von Technologien und Prozessen zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Effizienz und Verfügbarkeit der Systemumgebung

Ihr Profil

• Master- oder Diplomabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehr als drei Jahre Berufserfahrung in IT oder Informationssystemen
• Tiefe und sichere Praxiserfahrung in der Administration von VMware-vSphere- und Nutanix-Umgebungen ist erforderlich
• Erfahrung mit physischer HPE-Server-Hardware, z. B. Hardwaretausch, Serverwartung und Firmware-Updates, ist zwingend erforderlich
• Nachweisbare Erfahrung in einer nach ITIL organisierten Umgebung mit Incident-, Problem- und Change-Management ist verpflichtend; Systemausfälle müssen eigenständig analysiert und eskaliert werden können
• Erfahrung mit ITIL-Prozessen, z. B. der Bearbeitung von Change Requests oder Major Incidents, ist erforderlich
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft wird vorausgesetzt
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine teamorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Anspruchsvoller Einsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
• Persönliche Begleitung vom ersten Gespräch bis in den Einsatz
• Klare Rückmeldungen, kurze Wege und feste Ansprechpartner
• Einblicke in spezialisierte Aufgaben bei namhaften Industriekunden

Warum HESYS

• Spezialisierung auf technische Rollen in Aerospace, Defence und High-Tech
• Langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Engineering- und Industrieumfeldern
• Gute Kenntnis der Anforderungen unserer Kunden und ihrer Fachbereiche
• Türöffner zu anspruchsvollen Aufgaben bei führenden Industrieunternehmen

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English version

For more than 25 years, HESYS Engineering has connected technical specialists with demanding assignments for customers in aerospace, defence and high-tech. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.

In this role, you operate and monitor HPE compute, VMware vSphere and Nutanix environments. You ensure their availability, analyse system failures and perform ITIL-based support processes.

Your tasks

• Provision new software packages and upgrades and maintain the infrastructure in operational condition in accordance with OLA and SLA requirements
• Monitor system performance against agreed service-level agreements and communicate improvements, updates and product obsolescence topics to the IT Product Manager
• Perform ITIL-based support processes, including incident, problem, change, configuration and event management
• Analyse console messages and system failures, take corrective action and escalate to technical teams and vendors as required
• Supervise system backup processing and lead disaster recovery tests
• Identify and implement technologies and processes that improve the reliability, efficiency and availability of the systems environment

Your profile

• Master’s degree or Diplom in computer science or a comparable qualification
• More than three years of professional experience in IT or information systems
• Deep and reliable practical experience in administering VMware vSphere and Nutanix environments is required
• Experience with physical HPE server hardware, e.g. hardware replacement, server maintenance and firmware updates, is mandatory
• Proven experience in an ITIL-organised environment covering incident, problem and change management is mandatory; system failures must be analysed and escalated independently
• Experience with ITIL processes, e.g. handling change requests or major incidents, is required
• Willingness to participate in on-call duty is required
• Business-fluent German and English skills and a team-oriented approach

We offer

• Challenging assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
• Personal support from the first interview through to the assignment
• Clear feedback, short communication paths and fixed contacts
• Insight into specialized tasks with well-known industrial customers

Why HESYS

• Specialization in technical roles in aerospace, defence and high-tech
• Long-standing experience in demanding engineering and industrial environments
• Strong understanding of our customers’ requirements and specialist departments
• A door opener to demanding assignments with leading industrial companies

HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de